Si, du côté de l’entreprise, afficher ses engagements RSE permet d’améliorer son image de marque auprès de ses clients et de ses actionnaires, aujourd’hui, ce n’est pas le seul enjeu ! 83% des “millennials” (ou génération Y) considèrent que les entreprises doivent s’engager et agir dans la résolution de problèmes de société. Il faut donc qu’elles passent à l’action !

Si l’exemplarité des dirigeants est un levier fort, il ne faut pas négliger la mobilisation des salariés, ils sont une énergie pouvant porter des démarches de transition fortes.

Alors comment faire pour engager ses collaborateurs dans ces nouvelles actions ?

Point sur le niveau de sensibilisation et de formation des salariés

La sensibilisation est une étape importante pour que les collaborateurs comprennent les objectifs et les enjeux de la RSE ainsi que le rôle qu’ils ont à jouer, ou encore la manière dont ils peuvent contribuer à la réussite des initiatives misent en place par leur organisation.

Les 7 étapes clés pour mobiliser et dynamiser votre équipe autour de la RSE

1. Sensibiliser et former l’équipe

•       Organiser des ateliers de sensibilisation : Expliquez les principes de la RSE, ses bénéfices pour l’entreprise, ses parties prenantes et l’environnement.
•       Montrer des exemples concrets : Partagez des réussites inspirantes d’entreprises ayant intégré la RSE avec succès.
•       Former sur les enjeux spécifiques : Si votre secteur est particulièrement concerné par certains enjeux (ex. : transition énergétique, diversité, économie circulaire), adaptez la formation.

2.Aligner les objectifs avec les valeurs de l’équipe

•       Co-création des engagements RSE : Associez l’équipe dans la définition des priorités pour donner un sentiment d’appartenance.
•       Valoriser les contributions personnelles : Encouragez chacun à partager ses idées ou ses préoccupations sur les sujets environnementaux ou sociaux.

3.Créer une gouvernance participative

•       Désigner des ambassadeurs RSE : Identifiez des collaborateurs volontaires pour porter les projets et les valeurs RSE.
•       Instaurer un comité RSE : Organisez des rencontres régulières pour discuter des initiatives en cours et des progrès réalisés.

4. Encourager des actions concrètes et visibles

•       Lancer des projets pilotes : Cela peut inclure des initiatives comme réduire les déchets, optimiser l’utilisation de l’énergie ou promouvoir l’égalité des chances.
•       Proposer des challenges internes : Par exemple, des concours de réduction d’empreinte carbone ou des actions de bénévolat collectif.
•       Collaborer avec des associations : Impliquez l’équipe dans des projets locaux ou caritatifs en lien avec la RSE.

5. Communiquer et valoriser les résultats

•       Mettre en avant les succès : Utilisez des supports visuels, newsletters ou réunions pour montrer l’impact des actions menées.
•       Impliquer les parties prenantes externes : Organisez des événements pour présenter les avancées et renforcer la fierté collective.

6. Intégrer la RSE dans les pratiques quotidiennes

•       Adopter des rituels écoresponsables : Limitez les impressions, encouragez le télétravail ou optez pour des repas durables lors des événements.
•       Proposer des indicateurs de performance RSE : Intégrez des objectifs liés à la RSE dans les évaluations de l’équipe.

7.Soutenir l’engagement sur le long terme

•       Former en continu : Maintenez un apprentissage régulier sur les innovations et les tendances en matière de RSE.
•       Récompenser les initiatives : Reconnaissez publiquement les efforts individuels et collectifs.
•       Évaluer et adapter les stratégies : Analysez périodiquement les actions pour ajuster et enrichir les projets.

Quelques indicateurs permettant de mesurer le niveau d’engagement de vos équipes

Mesurer le degré d'embarquement des salariés dans la démarche RSE est essentiel pour évaluer leur implication et adapter les initiatives en conséquence. Voici les principaux indicateurs :

1. Indicateurs de sensibilisation et de compréhension

Ces indicateurs mesurent si les salariés sont informés et comprennent les enjeux de la RSE.

•       Taux de participation aux formations et ateliers RSE : pourcentage de salariés ayant suivi des modules dédiés à la RSE.
•       Taux de connaissance des initiatives RSE : proportion de salariés capables de citer ou expliquer les actions RSE de l’entreprise (évaluée via des sondages).
•       Nombre de communications internes sur la RSE : fréquence et portée des communications (newsletters, affichages, intranet).

2. Indicateurs d’engagement

Ils évaluent dans quelle mesure les salariés s’engagent activement dans les initiatives RSE.

•       Participation aux actions RSE : taux de participation à des événements (journées solidaires, challenges environnementaux, etc.).
•       Implication dans des projets collaboratifs : nombre de salariés impliqués dans des groupes de travail ou comités RSE.
•       Volume d’idées proposées par les salariés : suggestions déposées via des outils comme des boîtes à idées pour améliorer la stratégie RSE.

3. Indicateurs de satisfaction et de motivation

Ils mesurent si l'engagement dans la RSE a un effet positif sur le moral et la fidélisation des salariés.

•       Satisfaction liée aux actions RSE : résultats d'enquêtes internes ou baromètres sociaux.
•       Perception de l'impact RSE : pourcentage de salariés estimant que leur entreprise contribue positivement à la société et à l’environnement.
•       Engagement émotionnel : degré de fierté ou d’attachement à l’entreprise grâce à ses actions RSE (mesuré par des questions spécifiques dans les enquêtes).

4. Indicateurs comportementaux

Ils suivent les changements concrets dans les habitudes des salariés.

•       Taux d'adoption des pratiques durables : utilisation accrue des outils favorisant des comportements écoresponsables (tri des déchets, covoiturage, réduction des impressions papier).
•       Initiatives individuelles ou de groupe : recensement des actions spontanées ou locales liées à la RSE.

5. Indicateurs de performance organisationnelle

Ils permettent de voir si l'engagement des salariés impacte positivement l’organisation.

•       Taux de rétention des talents : attrition réduite des salariés sensibles à la démarche RSE.
•       Réduction des impacts environnementaux internes : moins de gaspillage ou de consommation grâce aux efforts collectifs.
•       Amélioration de l’indice d’eNPS (Employee Net Promoter Score)* : indicateur mesurant si les salariés recommandent leur entreprise en tant qu’employeur.

*Pour en savoir plus : eNPS : définition, calcul et avantages | Qualtrics

6. Indicateurs qualitatifs

•       Retours des salariés : analyse des commentaires et feedbacks lors des entretiens ou via des boîtes à idées.
•       Études de cas internes : documentation d’initiatives marquantes montrant un fort embarquement.

En combinant ces indicateurs, l’entreprise peut non seulement évaluer l’engagement des salariés dans la RSE, mais aussi ajuster ses stratégies pour stimuler une implication plus profonde et durable.

En quoi votre Expert-comptable peut vous aider à embarquer les collaborateurs dans votre démarche RSE ?

1. Sensibilisation des collaborateurs à la RSE

L’expert-comptable peut aider l’entreprise à créer une prise de conscience collective.

• Formation et ateliers : Organiser des sessions pour expliquer les principes de la RSE, ses bénéfices pour l’entreprise, et son impact sur la société et l’environnement.
• Communication simplifiée : Traduire des notions complexes (empreinte carbone, éthique des affaires, etc.) en messages accessibles et motivants pour les équipes.
• Exemples concrets : Illustrer l’impact positif d’autres entreprises grâce à la RSE pour inspirer les collaborateurs.

2. Intégration de la RSE dans la stratégie d’entreprise

Aider l’entreprise à structurer sa démarche RSE et à la rendre visible pour les employés.

• Alignement stratégique : Veiller à ce que les objectifs RSE soient cohérents avec les valeurs et la mission de l’entreprise, ce qui motive les collaborateurs à y adhérer.
• Communication interne : Développer des outils (newsletters, réunions, plateformes collaboratives) pour partager les initiatives RSE et montrer leur pertinence pour les employés.

3. Co-construction des initiatives RSE avec les collaborateurs

L’implication active des employés dans la démarche RSE renforce leur engagement. L’expert-comptable peut faciliter cette dynamique.

• Consultation des équipes : Organiser des groupes de travail ou des enquêtes pour identifier les idées et priorités des collaborateurs en matière de RSE.
• Appui à la mise en œuvre : Accompagner les employés pour transformer leurs idées en projets concrets et mesurables, comme le tri des déchets ou des actions solidaires.
• Reconnaissance : Aider à mettre en place des systèmes de valorisation des contributions des collaborateurs aux initiatives RSE.

4. Promotion d’une culture RSE durable

L’expert-comptable contribue à intégrer durablement la RSE dans les pratiques quotidiennes de l’entreprise.

• Formation continue : Proposer des formations régulières pour actualiser les connaissances des collaborateurs sur les enjeux RSE.
• Exemplarité : Collaborer avec les dirigeants pour qu’ils incarnent eux-mêmes les valeurs RSE, inspirant ainsi les employés à s’y investir.
• Initiatives participatives : Encourager les employés à adopter des comportements responsables au quotidien (mobilité douce, réduction des consommations énergétiques, etc.).

Citation

Cécilia Scalvini – Directrice culture, communication interne et développement des talents chez « Petit Bateau »